اتفاقية الشروط والأحكام

تغطي هذه الاتفاقية جميع المشتركين بخدمة برنامج فكره لإدارة المخزون . إن استعمال الخدمة يعني الموافقة على ما في هذه الاتفاقية من بنود بالإضافة إلى أي تعديلات مستقبلية لهذه الاتفاقية
الرجاء قراءة هذه الاتفاقية جيدا قبل الاشتراك حيث أن الاشتراك يعني الموافقة على الشروط والأحكام الواردة فيها

الشروط

1. مدة الاتفاقية
تسرى من الإقرار بمحتوى هذه الاتفاقية وتظل سارية طالما أن العميل يلتزم بتسديد رسوم الاشتراك. وفي حال الإخلال ببنود هذه الاتفاقية فيحق لمؤسسة فكره برمجية لتقنية المعلومات إلغاء الاشتراك وحذف بيانات العميل

2. الدفع والتجديد

تحصل من المشتركين بخدمة برنامج فكره لإدارة المخزون فإن العميل يوافق على الدفع لمؤسسة فكره برمجية لتقنية المعلومات الرسوم لتلك الخدمة سنويا

سيتم خصم رسوم الخدمات مقدما في اليوم الذي يتم فيه الاشتراك أو الترقية لتغطية استخدام الخدمة للفترة المنصوص عليها ولا يتم التعويض عن المدة المتبقية إلا إذا نص على ذلك في وصف الخدمة

3. -التجديد اللالى

مالم يقم العميل بإخطار مؤسسة فكره برمجية قبل نهاية فترة الاشتراك برغبته بإلغاء الاشتراك أو الترقية، فإن الاشتراك سيجدد تلقائيا ويخول مؤسسة فكره برمجية بتحصيل رسوم الاشتراك سواء بشكل سنوي باستخدام البطاقات الائتمانية أو أي طريقة دفع مسجلة للعميل . يمكن للمشترك تعديل خصائص الاشتراك من خلال الموقع.

4. حماية الحساب

يجب على العميل أخ كافة الاحتياطات الأمنية لمنع الوصول إلى بيانات حسابة من قبل الأشخاص غير المرخص لهم. ويتضمن ذلك عدم مشاركة رابط الدخول واسماء وكلمات سر المستخدم مع أيا كان

5. مخالفة قوانين الملكية الفكرية
تحترم مؤسسة فكره برمجية حقوق الملكية ويطلب من العميل مراعاة تلك الحقوق. إذا تبين للمشترك أن هناك محتوى متعلق به مخالف لقوانين الملكية الفكرية فله أن يرسل إشعار لنا و سنقومة بالاستجابة بإزالة المحتوى أو أي رابط يؤدي إليه

6. تعويض الشركة
يوافق العميل على عدم الإضرار بمقر الشركة او محتوياتة ، أو المتعاقدين معه، أو مرخصيه، أو مدراءه وموظفيه وممثليه ووكلائه ويتحمل جميع تكاليف المطالبات والنفقات المترتبة في حال اثبات الضرر وخرق الاتفاقية، بما في ذلك أتعاب المحاماة
.

7. الصيانة
يوافق العميل على أن تقوم مؤسسة فكره برمجية بعمل الصيانة اللازمة من فترة إلى أخرى من أجل الترقية أو إضافة ميزات جديدة أو النسخ الاحتياطي أو سد الثغرات الأمنية إن وجدت وقد يصاحب ذلك توقف عن الخدمة بما لا يتجاوز يوم ونصف في السنة وفي حال زيادة الفترة عن المدة المذكورة يعوض المشترك بتمديد اشتراكه بما يوازي ضعف عدد أيام توقف الخدمة.
8. الاتفاقية غير قابلة للبيع او النقل
هذه الاتفاقية حصرية للعميل ويجب عليه عدم تخصيص أو نقل أي حقوق أو التزامات بموجب هذه الاتفاقية إلى أي طرف ثالث. بالبيع او التنازل

9. الصيانة الدورية
يوافق العميل على ان تقوم مؤسسة فكره برمجية على فترات متفاوتة من اجل ترقية النسخة بمميزات جديدة او سد ثغرات امنية و ان وجدت ذلك سيتم توقف الخدمة لفترة مؤقتة و فى حالة زيادة المدة يتم تعويض العميل بمدة مضاعفة عن مدة الضرر
10- الحفاظ على البيانات
يقر العميل بانة فى حال توقفة عن استخدام الخدمة لاى سب فان مؤسسة فكره برمجية ستعطية وقت سماح لمدة 30 يوم مع امكانية السداد و فى حال عدم السداد بعد انقضاء المدة الموضحة فانة يحق لمؤسسة فكره برمجية ايقاف الخدمة لمدة 30 يوم و اذا لم يتم السداد بعد انقضاء المدة الاخيرة يتم حذف جميع المعلومات الخاصة بالعميل بشكل كامل من سيرفرات المؤسسة
11- فسخ و الغاء الاتفاقية
اذا رغب العميل بايقاف للخدمة يمكنة ذلك عن طريق التوقف عن سداد الاشتراك او ابلاغ مؤسسة فكره برمجية بذلك و فى تلك الحالة سيتم حذف جميع المعلومات الموجودة فى حساب العميل مع اعطاء العميل مهلة شهر حتى يتسنى لة حفظ نسخة احتياطية من بياناتة علما بان . جميع مواد العقد التي تستمر بسبب طبيعتها تظل سارية بعد فسخ الاتفاقية
12- اخلاء المسؤلية
لا تقدم مؤسسة فكره برمجية لتقنية المعلومات ضمانات صريحة للاداء الناتج عن استخدام برنامج كفائة المحاسبى السحابى لاى غرض محدد او عدم الاختراق او ضياع و فقد البيانات
الشركة غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر للعميل أو أي طرف ثالث تسببت بها الخدمة أو الموقع بموجب هذه الاتفاقية أو أي أضرار مباشرة أو غير مُباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية سواء كانت مُستندة على هذه الاتفاقية أو على أي نظرية قانونية أُخرى تنشأ عن استخدام لخدمة أو الموقع أو العمل بموجب هذه الاتفاقية.

13- انتقال الاعمال
إذا تم الاستحواذ على برنامج كفائة المحاسبى السحابى من قبل جهة ثالثة (شركة أخرى مثلا) فإن معلومات المشتركين تعتبر من الأصول التي تنتقل إلى الجهة الثالثة. يقر العميل بأن هذا شيء وارد وأن الطرف الثالث بإمكانه أن يستخدم معلومات المشترك كما هو مذكور في هذه الاتفاقية.
وفي حال إفلاس الشركة المزودة للخدمة فإن الشركة ملزمة بإعطاء الصلاحية للعميل للوصول إلى خادمه الخاص وذلك لنسخ بياناته بالإضافة إلى الشفرة المصدرية للنظام لمدة شهر كامل من تاريخ الإفلاس أو الخروج.

14- التدريب على البرنامج

تقوم مؤسسة فكره برمجية لتقنية المعلومات بتوفير عناصر تدريب مميزة لتدريب كافة العملاء الجدد او القدامى على كافة مميزات البرنامج
في حال طلب هذه الخدمة الاختيارية فسيتم جدولة الجلسات التدريبية بواقع أربع جلسات مدة كل جلسة ساعة ونصف تقسم على عدة أيام حسب نوع التدريب كما هو مفصل في الموقع
يوافق المشترك بأنه في حال عدم قدرته على حضور الجلسة التدريبية في الوقت المتفق عليه، فإن عليه إبلاغ مؤسسة فكره برمجية بطلب تغيير موعد التدريب قبل الموعد المتفق عليه ب24ساعة على الأقل وفي حال عدم التزام المشترك بالوقت المحدد، فيتم احتساب الموعد من ضمن الجلسات التدريبية التي تم استيفاؤها.
قد لا تتوفر خدمة “التدريب في مقر العميل” في جميع المناطق ويحق لمؤسسة فكره برمجية رفض تقديم التدريب في الأماكن الجغرافية التي خارج تغطيته.

الخصوصية

1- مؤسسة فكره برمجية لتقنية المعلومات تحرص على احترام خصوصية المشترك وجميع بياناته التي قام بإدخالها أثناء استخدامه للخدمة وعدم الدخول على حسابه أو الاطلاع عليه أو نسخ البيانات التي قام بإدخالها إلا بناء على طلبه لغرض تسهيل عمله أو تدريبه

2- فيما يخص موقع برنامج فكرة المحاسبى السحابى فإن مؤسسة فكره برمجية تجمع البيانات التي لا تعرف بالمشترك والتي ترسلها متصفحات الإنترنت عادة مثل نوع المتصفح واللغة المفضلة ونوع نظام التشغيل ووقت وتاريخ الطلب وذلك لغرض معرفة كيفية تفاعل المشتركين

3- تحتفظ مؤسسة فكره برمجية لتقنية المعلومات بالبيانات اللازمة للاشتراك والتي يقوم بإدخالها العميل أثناء عملية التسجيل مثل اسم المشترك وبريده الإلكتروني ومعلومات الاتصال والدفع أو البيانات الأخرى ويمكن للشركة إطلاع أصحاب العلاقة التابعين لمزود الخدمة من موظفين أو متعاقدين أو المنظمات التابعة
والذين يحتاجون لتلك البيانات لأجل معالجتها نيابة عن مزود الخدمة أو تقديم الخدمة المطلوبة للمشترك وقد أقروا بعدم إفشاء تلك المعلومات للغير.

4- بعض الموظفين أو المتعاقدين أو المنظمات التابعة قد يكونون خارج بلد المشترك واستخدام الخدمة يعني القبول بنقل تلك البيانات للخارج. لن يقوم مزود الخدمة بتأجير أو بيع أي من بيانات الزوار أو المشتركين لأي جهة عدا ما ذكر أعلاه أو امتثالا لأمر قضائي أو أمر حكومي رسمي.

5- تحتفظشركة فكره برمجية بحق إرسال رسائل بريد إلكتروني للعميل من فترة إلى أخرى وذلك لاطلاعه بالخصائص الجديدة أو معلومات مهمة تتعلق بالخدمة أو الموقع أو مزود الخدمة أو لطلب مرئياته حول الخدمة

6- . كذلك تحتفظ مؤسسة فكره برمجية بنشر بعض ردوده أو الاستفسارات التي ترد إليه بخصوص الخدمة أو الموقع (مثل طلبات الدعم الفني) لغرض مساعدة بقية المشتركين بعد إزالة كل المعلومات التي قد تؤدي إلى معرفة المشترك.

7- . تستخدم مؤسسة فكره برمجية الكوكيز في الموقع لغرض معرفة الصفحات الأكثر زيارة من قبل المشترك وحفظ تفضيلاته وفي حال عدم رغبة المشترك بملف الكوكيز يمكنه منع ذلك عن طريق إعدادات المتصفح

16- القوانين المعمول بها
يتم فض النزاعات أو دعاوى انتهاك هذه الاتفاقية بحسب القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

جميع الحقوق محفوظة لشركة FekraIT. الملكية والإدارة لشركة FekraIT © 2015.

تم تطويره بواسطة شركة Fekra Development، ادارة الاستضافة بواسطة Fekra Datacenter

Positive SSL